POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A Rosa de Luz tem todo interesse salvaguardar a confidencialidade dos dados de seus clientes, por isso utilizamos em nosso site a certificação SSL (Secure Socket Layer), que cria um canal criptografado entre o servidor e seu navegador. Portanto ressaltamos que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos padrões de segurança na internet.

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COLETA DE DADOS E USOS PREVISTOS

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Nós recebemos, coletamos e arquivamos informações sobre a sua navegação neste site e também dados pessoais, que podem ser solicitados/inseridos através de formulários de cadastro com livre consentimento e também detalhes dos pedidos realizados.

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O nosso objetivo é fornecer uma experiência eficiente, significativa e personalizada de navegação. Por exemplo, poderemos usar suas informações para:

- para prestar e operar serviços

- enviar avisos importantes, como, por exemplo, o andamento e o histórico de seu pedido, ou disponibilidade de um curso.

- ajudá-lo a encontrar rapidamente informações, produtos e serviços.

- alertá-lo sobre nossas ofertas, promoções e serviços.

- para criar dados estatísticos e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos serviços;

 - avaliar o desempenho, tempo de resposta, bem como temas e/ou produtos de maior interesse.

 

Antes de utilizar certas partes do site ou encomendar produtos, você deve preencher um formulário de inscrição online. Durante o registro, você será solicitado a nos fornecer algumas informações pessoais, incluindo mas não limitado ao seu nome, endereço de entrega e de cobrança, número de telefone, endereço de email, número de CPF e sua data de nascimento. Desta forma nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito do seu pedido, ou para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa, cursos e produtos. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio. 

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Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com, que armazena os dados em servidores seguros por firewall. O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) 

 

Nós não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais ou dados financeiros para ninguém, exceto quando:

- Compartilhar com os Correios e os serviços de logística terceirizados, onde serão disponibilizados nome, endereço de entrega, e eventualmente, número de telefone.

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- Da mesma forma, fornecemos dados para empresas de serviços financeiros, tais como processadores de cartão de crédito, intermediadores de pagamento e sistemas anti-fraude.

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​Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. 

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